Да, так как банк предоставляет Вам услугу, как потребителю. Однако, безусловно, регулирование Ваших взаимоотношений не будет регулироваться только данным законом.

Да, Вы вправе заявить 50% от суммы требований.

Стоимость мебели, стоимость работ по монтажу и демонтажу, проценты по 395 статье ГК РФ, штраф в размере 50 %, иные убытки.

Почему стоит обратиться к юристам?

Не смотря на то, что Закон «О защите прав потребителей» достаточно широко регулирует и защищает интересы потребителей, все-таки имеет ряд ограничений по возврату и предъявлению требований исполнителю/продавцу в связи с приобретением определенных товаров и услуг. Таким образом, для того, чтобы не терять время и средства на обжалование вполне правомерных действий продавца/исполнителя, нужно заранее понимать перспективность Вашей позиции. Для этого Вам нужна помощь юриста, который сможет Вас сориентировать и дать рекомендации по дальнейшим действиям.

Основные категории дел по защите прав потребителей, особенности рассмотрения

Основные две категории, на которые можно разделить споры о защите прав потребителей, это споры по защите прав потребителей товаров и споры о защите прав потребителей услуг. В части правовой защиты двух указанных категорий различаются санкции, применяемые к исполнителю/продавцу, а также перечень возможных действий потребителя, если услуга или товар оказались некачественными. Если говорить о том, что был приобретен некачественный товар, то у потребителя есть возможность не только его возвратить/заменить, но и потребовать уменьшения цены, взыскать с продавца стоимость некачественного товара и проч. В отношении некачественной услуги или услуги, оказанной с нарушением срока, полномочий у потребителя несколько меньше: как правило, это возмещение исполнителем стоимости оплаченной услуги и взыскание неустойки и штрафа. Однако, и в отношении товара, и в отношении услуги применима возможность взыскания убытков, связанных с приобретением товара или получением некачественной услуги. Огромное количество требований потребителей связано с недостатками, выявленными в сложном техническом оборудовании и электронике. Как правило, разрешить такой спор позволяет только заключение независимой экспертизы.